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卖出丑产品的两个关键

   信息来源:HmPbyRdhs

现在3C厂商产品力强不强,已经不是看规格了,而是看被排山倒海嫌丑之后还能不能卖得动。老实说,这句话是针对最近的iPhone 11(以及过去各代被嫌丑的产品)而发;要论规格,华为最近刚发表Mate 30 Pro就是最好的对照组了。

不过,重点不在于这些(不仅限于上述两款)产品孰优孰劣;这里纯粹谈“产品力”这个话题、以及后面的“卖得动”这件事。

Mate 30 Pro

产品力,就是以合理的价格,满足顾客的几类需求。

这些需求包括几个层面:

解决“相对急迫问题”的能力(也就是营销上常说的“solution”):例如连续抽取卫生纸比卷筒式方便;这一点通常会牵涉的是基本设计、性能、价格,也会影响产品的竞争力;至于这个面向的负面表列,则是“要有起码的品质,不能一用就坏”等等。

满足实用面的需求(“need”):我要打电话、我要拍夜景、我要开直播。

满足心理层面的需求(“want”):我有了这种产品(不论品牌)让我觉得有地位/品味、我就是喜欢某牌产品、买了某牌产品让我有归属感。

以上这三项需求,应该已经大致涵盖了对“产品力”的多数定义;而一般的中高价位大众产品,无论品牌,也多半都能满足前两项需求,问题不大。

接下来要看的,则是各家厂商如何用独自的手法,去满足(甚至“先创造后满足”)第三类的需求。

要做到这一点的流派很多,像是故事营销、品牌形象、产品设计(甚至配色)、(相对不必要的)规格提升、环保诉求、团体认同、攻击对手、人物代言等等手法;这些偏向营销层面的部分,就先不深入讨论。

为什么“产品力不是看规格”?

当然不是“完全不用看规格”,而是:

相对于其他的满足点,规格相对次要。


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